Política empresarial integrada de FES Frankfurter Entsorgungs- und Service GmbH (FES)

La oferta de servicios del grupo está dirigida a clientes municipales y comerciales, así como a la ciudadanía. Además de los servicios clásicos de gestión de residuos y limpieza, incluye, entre otros, servicio de invierno, mantenimiento de áreas verdes, generación de energías renovables, seguridad vial y apoyo en eventos, control de plagas y transporte escolar.

La empresa está certificada como gestor especializado de residuos y persigue objetivos ambiciosos en materia de sostenibilidad y digitalización. Altos estándares ecológicos, una calidad de servicio constantemente fiable y la eficiencia económica constituyen el trinomio que caracteriza a la empresa. Además, FES concede gran importancia al cumplimiento de procesos claramente definidos y transparentes. Mediante revisiones periódicas y una comunicación continua con clientes y empleados, FES aspira al desarrollo constante de sus procesos y a garantizar una calidad permanentemente alta.

Además de su competencia como empresa de gestión de residuos, FES es también una empresa logística eficiente con una amplia y moderna flota de vehículos. Desde 2023, FES establece nuevos estándares a nivel nacional en movilidad sostenible con una gran flota de vehículos de recogida de residuos totalmente eléctricos.

Para cumplir con las exigencias mencionadas, FES opera un sistema de gestión integrado conforme a las normas DIN ISO 14001 (medio ambiente), DIN ISO 50001 (energía) y DIN ISO 45001 (seguridad y salud en el trabajo). Estos sistemas complementan los requisitos exigidos a FES como empresa certificada de gestión especializada de residuos conforme a la normativa EfbV.

El cumplimiento de todos los requisitos legales y de todas las disposiciones derivadas de autorizaciones oficiales, así como la reducción continua del impacto de las instalaciones de tratamiento de residuos y de la flota de vehículos sobre el medio ambiente y la sociedad urbana, tienen la máxima prioridad. Sobre la base de un sistema de gestión ambiental, FES desarrolla, junto con empleados cualificados, medidas destinadas a mejorar el desempeño ambiental en consonancia con los objetivos medioambientales de la empresa. FES mantiene un trato constructivo y una comunicación transparente con las autoridades competentes, los responsables políticos y la sociedad en relación con los procesos operativos y sus impactos ambientales.

Nuestro objetivo es utilizar las fuentes de energía de la manera más eficiente posible. En los casos en que generamos energía nosotros mismos, aspiramos a maximizar el rendimiento energético a partir del contenido energético de los recursos utilizados. Esto proporciona el marco para la definición y revisión de los objetivos energéticos. El cumplimiento de los requisitos legales y de otras disposiciones relacionadas con la eficiencia energética, el uso y el consumo de energía es obligatorio. Esto incluye especialmente el análisis crítico de todos los consumos internos de energía con el fin de desarrollar medidas que mejoren el desempeño energético. Para ello y para la mejora del sistema de gestión energética, se utilizan los datos del monitoreo energético y se ponen a disposición recursos humanos y financieros. En los procesos de adquisición, la consideración de la eficiencia energética a lo largo del ciclo de vida del producto desempeña un papel esencial para mejorar de forma sostenible el rendimiento energético.

El objetivo corporativo de FES es que cada empleado regrese a casa tan saludable como llegó a su lugar de trabajo. En consecuencia, FES se compromete firmemente con condiciones laborales seguras y saludables. La protección de la salud y la prevención de lesiones y enfermedades tienen la máxima prioridad. Los objetivos en materia de seguridad y salud en el trabajo tienen, por tanto, el mismo rango que los objetivos económicos. Cada directivo está obligado, dentro de su ámbito de responsabilidad, a reducir el riesgo de lesiones mediante la eliminación de peligros en diálogo con los empleados, los delegados de seguridad, el comité de empresa, el médico laboral y los especialistas en prevención de riesgos laborales. Además de las medidas legales de prevención y protección, FES proporciona equipos de protección individual de alta calidad y medidas de promoción de la salud, como el acceso fuertemente subvencionado a ofertas de fitness. El cumplimiento de las disposiciones legales, administrativas, profesionales y internas en materia de seguridad y salud laboral es obligatorio para todos los empleados.

FES ha reorientado recientemente su estrategia empresarial con el objetivo de mejorar su capacidad de adaptación a un entorno en rápida evolución, reforzar su identidad interna y aumentar su atractivo externo. La organización, anteriormente fuertemente funcional, fue sustituida por una estructura orientada a áreas de negocio, más ágil y cercana al mercado. El espectro de servicios de FES se ha ampliado y estructurado en cinco áreas de negocio: Limpieza Urbana & Calidad de Vida, Economía Circular, Residuo Cero, Neutralidad Climática & Energía, y Servicios & Productos Digitales. Esta organización por áreas de negocio permite ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades, dejando al mismo tiempo margen para el desarrollo y la adaptación a futuras demandas.

Además, en el marco de una amplia participación de los empleados, se desarrolló una nueva declaración de principios con la visión «Juntos. Por un futuro digno de vivir» y la misión «Garantizamos la limpieza, aseguramos los recursos y protegemos el medio ambiente».

Esta política empresarial, junto con la estrategia corporativa, sirve como guía para la actuación y la toma de decisiones y garantiza que FES alcance sus objetivos ecológicos, sociales y económicos de manera sostenible.