Систем за идентификацију контејнера – информације за грађане
Почиње доба дигиталне прикупљања отпада. FES је водећи пружалац пуних услуга за одрживо одлагање отпада, одржавање зелених површина и чишћење у региону Рајн-Мајн. Залажемо се за чистоћу и квалитет живота у Франкфурту и околини. Само по себи се разуме да детаљно прегледамо процесе и по потреби их оптимизујемо како бисмо их учинили још ефикаснијим и одрживијим. Важан полуга за то је дигитализација процеса.
Један чип за сваку тону.
Godine 2020, u zajedničkom projektu sa Kancelarijom za zaštitu životne sredine, više od 300.000 kanti za otpad svih vrsta (preostali otpad, papir, ambalaža i organski otpad) opremljeno je čipom i nalepnicom. Ovo čini odvoz kućnog otpada mnogo transparentnijim za građane Frankfurta.
Kante za otpad domaćinstava i pridruženih preduzeća sada su jasno dodeljene objektu. Njihov zapreminski kapacitet je evidentiran u digitalnim sistemima, kao i raspored pražnjenja. Svako pražnjenje se evidentira na vozilu sa preciznošću do sekunde.
Врхунски приоритет: заштита података
На транспондеру, који је постављен испод ивице поклопца, чува се само серијски број.
У нашим системима, он је повезан са информацијама о:
- врсти отпада,
- величини контејнера канте,
- фреквенцији пражњења,
- припадајућем имању са улицом и бројем куће, и
- тачној локацији канте.
Ове информације се налазе на налепници која је причвршћена на спољашњој страни канте. Лични подаци нису ни на транспондеру ни на налепници.
Information & Reklamation in Echtzeit
Наша услуга ће бити значајно побољшана и транспарентнија за вас. Прецизни подаци омогућавају боље планирање рута. У случају квара или отказа возила, FES може брже реаговати. За жалбе, кол-центар пружа јасне и прецизне информације – укључујући тачно време празњења, итд.
Надамо се да ће ово довести до веће транспарентности и додатне контроле квалитета. Ако се око 315.000 канти за смеће у граду боље управља, услуге одвоза отпада такође се могу побољшати. Извештаји се могу евидентирати и обрађивати брже у електронским системима. Можемо брже реаговати на кварове или дефекте возила. А у случају жалби, кол-центар може пружити јасне, прецизне информације – чак и до тачног времена пражњења, итд.
Ово би несумњиво допринело већој праведности у наплаћивању. Међутим, технички системи потребни за то још нису довољно развијени или су и даље прескупи за уградњу ради мерења нивоа попуњености канти за остатке. Само у случају канти за остатке величина контејнера је релевантна за одређивање накнаде. У великим градовима са много зграда са више станова, ни ова савршена правичност се не може спровести.
Sie sind als Gewerbekunde registriert
Sie haben einen Gewerbekundenaccount. Bitte melden Sie sich im FES-KundenPlus Portal für Gewerbekunden an. Dort finden Sie alle Funktionen und Informationen für Gewerbekunden.