Condiții generale de contract (CGC)

§ 1    Domeniul de aplicare

1. În măsura în care părțile (FES ca antreprenor și beneficiarul) nu au convenit altfel, prezentele CGA se aplică. Dacă în contract, inclusiv în aceste CGA, nu s‑a prevăzut altfel, se aplică dispozițiile legale.

2. CGA ale beneficiarului sau ale unor terți se aplică numai în măsura în care antreprenorul le‑a recunoscut în mod expres în scris pentru fiecare caz în parte.

3. Antreprenorul va comunica beneficiarului orice modificare a prezentelor CGA în formă text. Acestea sunt considerate aprobate dacă beneficiarul nu formulează obiecții în termen de șase săptămâni de la comunicarea în formă text. Dacă se formulează obiecții, antreprenorul are un drept special de reziliere conform § 11 punctul 2.

§ 2    Serviciile de containere / eliminare ale antreprenorului

1. Dacă părțile nu au convenit altfel, serviciile antreprenorului includ:

   • punerea la dispoziție a containerelor de tipul, mărimea și numărul convenite în contract, pentru depozitarea și colectarea substanțelor prevăzute în contract destinate eliminării; 

   • valorificarea / eliminarea corectă și conformă cu legea a deșeurilor stabilite în contract;

   • documentarea valorificării / eliminării efectuate în mod corect și conform cu legea;

2. Dacă serviciul convenit al antreprenorului nu mai poate fi efectuat în modul practicat anterior ca urmare a reglementărilor obligatorii modificate, antreprenorul va efectua eliminarea conform noilor reglementări. Costurile suplimentare astfel generate vor fi suportate de beneficiar. 

§ 3    Obligațiile beneficiarului

Beneficiarul este obligat:

• să creeze și să respecte condițiile pentru executarea conformă și corectă a serviciilor de către antreprenor;

• să declare corect substanțele ce urmează a fi eliminate;

• să informeze antreprenorul în formă text dacă și în ce măsură se modifică compoziția substanțelor de eliminat. La cererea antreprenorului are obligația de a prezenta o nouă analiză (de exemplu, analiza deșeurilor cu analiza conținutului și determinarea conținutului de clor);

• să întreprindă toate acțiunile necesare și utile de colaborare, inclusiv după executarea serviciului de către antreprenor (de ex. pentru o facturare corectă sau eventual rambursarea TVA conform dovezilor);

• la cererea antreprenorului să confirme executarea corectă a serviciului convenit. Dacă există un ulterior obligație de dovadă privind eliminarea, beneficiarul trebuie să o conducă folosind formularele puse la dispoziție de antreprenor sau prin procedura electronică de evidență a deșeurilor;

• să pună la dispoziție pe cheltuiala sa conexiuni la energie electrică și apă.

§ 4    Încălcarea obligațiilor de către beneficiar

Dacă beneficiarul își încalcă obligațiile conform §3, prestatorul are dreptul, fără a afecta alte drepturi și pretenții, să refuze acceptarea materialelor, să le returneze și/sau să solicite rambursarea costurilor suplimentare rezultate din valorificarea / eliminarea corectă.

§ 5    Subcontractori

Prestatorul are dreptul să realizeze serviciile contractuale prin terți de încredere.

§ 6    Drepturi de proprietate

1. Toate containerele, utilajele, echipamentele sau materialele puse la dispoziția beneficiarului rămân proprietatea prestatorului.

2. Dacă serviciile contractuale includ colectarea/eliminarea deșeurilor, materialele preluate devin proprietatea prestatorului. Responsabilitatea pentru materialele de valorificat/eliminat rămâne la beneficiar.

§ 7    Prețuri și ajustarea acestora

1. Dacă prestatorul este consumator, prețurile convenite sunt brute; dacă este antreprenor, prețurile sunt nete plus TVA.

2. Pentru serviciile calculate pe greutate, se ia în considerare greutatea stabilită pe cântarul legalizat al prestatorului sau al unui terț autorizat. Abaterile în limite normale nu dau dreptul la reducerea prețului. Dacă greutatea netă determinată este sub minim, prestatorul poate stabili un preț minim forfetar. Chitanțele de cântărire sunt valide dacă provin dintr-un echipament programabil al cântarului legalizat. Beneficiarul poate verifica măsurătorile în orice moment.

3. Prețurile convenite includ numai serviciile convenite; servicii speciale neprevăzute, dar impuse de lege sau solicitate de beneficiar, se facturează separat. La fel pentru ritmuri de prestare diferite, timp de așteptare sau deplasări nereușite neimputabile prestatorului.

4. Dreptul la plată apare imediat după executarea serviciului, cu excepția cazului în care legea impune dovada executării; în acest caz, se cere și prezentarea dovezii. Dacă beneficiarul solicită dovada fără obligație legală, prestatorul poate factura costurile suplimentare generate.

5. În caz de creștere a costurilor, prestatorul poate ajusta prețurile și va notifica beneficiarul în formă scrisă. Beneficiarul poate contesta în termen de două săptămâni; lipsa contestației înseamnă aplicarea noilor prețuri de la prima zi a lunii următoare. Contestarea permite prestatorului dreptul de reziliere conform §11 pct. 2. Pretențiile beneficiarul sunt excluse.

§ 8    Modalități de plată

1. Prețurile sunt datorate în 10 zile de la facturare. În caz de întârziere, se aplică dobânda legală.

2. Dacă beneficiarul este consumator, fiecare a doua și următoarele notificări pot fi taxate cu 2,50 EUR; dacă este antreprenor – 40 EUR. Beneficiarul poate demonstra prejudiciu mai mic.

3. Dacă plata se face prin debit direct, beneficiarul acordă un mandat obligatoriu. Intervalul dintre factură și debit este de minimum cinci zile lucrătoare.

§ 9    Răspunderea prestatorului

1. Prestatorul răspunde exclusiv conform prevederilor de mai jos:

2. În caz de intenție sau neglijență gravă – indiferent de temeiul legal – răspunde conform legii pentru daune.

3. În caz de neglijență simplă, răspunde doar pentru încălcarea obligațiilor esențiale, limitat la daunele previzibile și tipice. Obligația esențială permite atingerea scopului contractului și pe ea poate conta beneficiarul.

4. Nu răspunde pentru pierderi de profit, daune indirecte sau consecințe ale defectelor în caz de neglijență simplă.

5. Limitările nu se aplică în caz de vătămare a vieții, corpului sau sănătății, ascundere intenționată, garanție excepțională sau răspundere pentru produse.

6. Dacă răspunderea prestatorului este limitată sau exclusă, se aplică și pentru reprezentanți și ajutorii săi.

§ 10    Răspunderea beneficiarului

1. Beneficiarul răspunde conform legii, în special pentru exactitatea informațiilor furnizate.

2. Beneficiarul exonerează prestatorul de toate pretențiile terților bazate pe informații incorecte. Exonerarea include și costurile apărării legale.

§ 11    Durata contractului și reziliere

1. Dacă nu este convenit un serviciu unic, durata este de doi ani, cu prelungire automată cu un an, dacă nu se reziliază cu trei luni înainte de termen.

2. În caz de opoziție față de modificarea AGB sau a prețurilor, prestatorul poate rezilia cu trei luni preaviz (drept de reziliere special).

3. Orice parte poate rezilia imediat pentru un motiv întemeiat; motivul întemeiat pentru prestator este neîndeplinirea obligațiilor de către beneficiar, dacă acesta nu remediază în termen.

4. Orice reziliere trebuie în formă scrisă.

§ 12    Forță majoră

Obligațiile prestatorului sunt suspendate dacă realizarea serviciului este împiedicată semnificativ sau imposibilă din motive independente de acesta (ex. forță majoră, grevă, blocaj, decizii autorități).

§ 13    Protecția datelor

Datele personale colectate în cadrul contractului sunt procesate doar pentru executarea contractului. Destinatarii sunt angajații FES implicați și subcontractorii, dacă este cazul. Datele nu sunt transferate în țări terțe sau organizații internaționale. Administrator: FES Frankfurter Entsorgungs- und Service GmbH, Weidenbornstraße 40, 60389 Frankfurt am Main, Tel.: 0800 2008007-70, Fax: 069 20171-1053, E-mail: vertrieb@fes-frankfurt.de. Datele sunt șterse după expirarea termenelor legale. Mai multe informații: www.fes-frankfurt.de/Datenschutz/Kundeninformation.

§ 14    Dreptul de retragere pentru consumatori

1. Dacă beneficiarul este consumator și a încheiat contract la distanță sau în afara sediului, i se acordă dreptul de retragere conform legii.

2. În caz de retragere, dacă s-au livrat bunuri, beneficiarul suportă costul returnării.

3. Poate retrage contractul în 14 zile fără motiv. Pentru exercitarea dreptului trebuie notificat prestatorul FES Frankfurter Entsorgungs- und Service GmbH printr-o declarație clară (poștă, fax, email: vertrieb@fes-frankfurt.de).

4. Se poate folosi formularul model la www.fes-frankfurt.de/Widerrufsformular, dar nu este obligatoriu.

Efectele retragerii

Prestatorul rambursează toate plățile primite în 14 zile, folosind aceeași metodă de plată. Dacă serviciile au început, beneficiarul plătește proporțional cu serviciile efectuate.

Expirarea dreptului de retragere

Dreptul de retragere încetează conform §356 alin.4 BGB dacă:

• Prestatorul a finalizat serviciul;
• Începerea serviciului s-a făcut cu acordul expres al beneficiarului;
• Beneficiarul a confirmat că în acest caz pierde dreptul de retragere.

§ 15    Dispoziții finale

1. Modificările și completările contractului, inclusiv AGB, trebuie să fie în scris.

2. Dacă o prevedere este invalidă, nu afectează restul. Părțile vor înlocui cu o reglementare legală apropiată scopului economic. Același lucru pentru lacune.

3. Dacă beneficiarul este antreprenor, instanța competentă este sediul prestatorului.

4. Platforma ODR UE: Externer Link zu https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DE. Prestatorul nu participă la soluționarea alternativă a disputelor și nu intenționează.