Condizioni generali di contratto (CGC)

§ 1    Ambito di applicazione

1. Salvo diverso accordo tra le parti (FES come appaltatore e il cliente), si applicano queste CGV. Salvo diversa disposizione nel contratto, comprese queste CGV, valgono le disposizioni di legge.

2. Le CGV del cliente o di terzi si applicano solo nella misura in cui l’appaltatore le ha espressamente accettate per iscritto.

3. Le modifiche di queste CGV saranno comunicate per iscritto dall’appaltatore al cliente. Sono considerate approvate se il cliente non si oppone entro sei settimane dalla notifica. In caso di opposizione, l’appaltatore ha un diritto di recesso speciale secondo § 11 punto 2.

§ 2    Servizi di contenitori/smaltimento dei rifiuti dell’appaltatore

1. Salvo diverso accordo, il servizio comprende:

   • Fornitura di contenitori del tipo, dimensione e numero specificati nel contratto per depositare e raccogliere le sostanze da smaltire;
   • Smaltimento/recupero corretto e conforme alla legge dei rifiuti previsti nel contratto;
   • Documentazione dello smaltimento/recupero effettuato correttamente e legalmente;

2. Se il servizio convenuto non è più consentito a causa di regolamenti vincolanti modificati, l’appaltatore esegue lo smaltimento secondo i nuovi regolamenti. I costi aggiuntivi sono a carico del cliente.

§ 3    Obblighi del cliente

Il cliente è obbligato a:

• Garantire le condizioni per la corretta e legale esecuzione del servizio da parte dell’appaltatore;
• Dichiarare correttamente le sostanze da smaltire;
• Informare l’appaltatore per iscritto in caso di modifica della composizione delle sostanze, fornendo una nuova analisi se richiesta;
• Effettuare tutte le azioni necessarie anche dopo la prestazione;
• Confermare la corretta esecuzione del servizio su richiesta e fornire prova se richiesta tramite moduli forniti o sistema elettronico;
• Fornire connessioni elettriche e idriche a proprie spese.

§ 4    Violazioni da parte del cliente

In caso di violazione, l’appaltatore può rifiutare i materiali, restituirli e/o richiedere il rimborso dei costi aggiuntivi.

§ 5   Subappaltatori

L’appaltatore può avvalersi di terzi affidabili per l’esecuzione dei servizi.

§ 6    Diritti di proprietà

1. Tutti i contenitori, macchinari, dispositivi o materiali forniti rimangono di proprietà dell’appaltatore.
2. Se i servizi riguardano lo smaltimento, le sostanze diventano proprietà dell’appaltatore al momento della presa in carico. La responsabilità del cliente rimane invariata.

§ 7    Prezzi e adeguamenti

1. Per i consumatori, prezzi comprensivi di IVA; per gli imprenditori, prezzi netti più IVA.
2. Per servizi calcolati sul peso, vale il peso rilevato su bilancia tarata. Deviazioni normali non autorizzano riduzioni.
3. I prezzi comprendono solo i servizi concordati; servizi aggiuntivi richiesti dalla legge o dal cliente sono fatturati separatamente.
4. Il diritto al pagamento nasce alla prestazione, salvo prova legalmente richiesta.
5. In caso di aumento dei costi, l’appaltatore può adeguare i prezzi, notificando per iscritto. Il cliente può opporsi entro due settimane; in caso contrario, i nuovi prezzi si applicano dal mese successivo.

§ 8    Modalità di pagamento

1. I prezzi sono dovuti dieci giorni dopo la fattura. Ritardo: interessi legali.
2. Per consumatori, seconda sollecitazione € 2,50; per imprenditori € 40.
3. Se pagamento tramite addebito diretto, il cliente fornisce mandato vincolante. Minimo cinque giorni lavorativi tra fattura e addebito.

§ 9    Responsabilità dell’appaltatore

1. Responsabilità limitata alle disposizioni seguenti:
2. Per dolo o colpa grave, responsabilità secondo legge.
3. Per colpa semplice, responsabilità solo per obblighi essenziali e danni prevedibili.
4. Esclusi lucro cessante, danni indiretti o consequenziali in caso di colpa semplice.
5. Eccezioni: vita, salute, occultamento fraudolento, garanzia o responsabilità prodotto.
6. Si applica anche a rappresentanti e ausiliari.

§ 10    Responsabilità del cliente

1. Responsabile secondo legge, soprattutto per correttezza informazioni.
2. Indennizzo a favore dell’appaltatore per richieste di terzi dovute a informazioni errate, inclusi costi legali.

§ 11    Durata e recesso

1. Se non si tratta di servizio unico, durata 2 anni; rinnovo automatico di un anno salvo disdetta con tre mesi di anticipo.
2. Obiezione CGV/prezzi: diritto di recesso speciale con tre mesi di preavviso.
3. Recesso immediato per giusta causa se il cliente non adempie entro termine ragionevole.
4. Tutti i recesso devono essere scritti.

§ 12    Forza maggiore

Obblighi sospesi se impossibile o difficoltoso eseguire per cause non imputabili all’appaltatore (forza maggiore, scioperi, chiusure, ordini ufficiali).

§ 13    Protezione dei dati

Dati personali raccolti solo per esecuzione contratto. Destinatari: dipendenti e subappaltatori FES. Nessun trasferimento all’estero. Responsabile: FES Frankfurter Entsorgungs- und Service GmbH. Cancellazione dopo termini legali. Info: www.fes-frankfurt.de/Datenschutz/Kundeninformation.

§ 14    Diritto di recesso per consumatori

1. Consumatori hanno diritto legale di recesso per contratti a distanza o fuori sede.
2. Se esercitato, costi di reso a carico cliente.
3. Recesso entro 14 giorni, notificando chiaramente a FES (lettera, fax, email).
4. Modulo disponibile su www.fes-frankfurt.de/Widerrufsformular (non obbligatorio). Invio entro il termine sufficiente.

Conseguenze del recesso

Rimborso pagamenti e spese entro 14 giorni. Se servizi iniziati, pagamento proporzionale.

Scadenza diritto di recesso

• Per contratto d’opera, diritto scade se esecuzione completa, previo consenso e riconoscimento perdita diritto.

§ 15    Disposizioni finali

1. Modifiche solo per iscritto.

2. Disposizione invalida: sostituire con norma legale conforme allo scopo economico.

3. Imprenditore: giurisdizione sede appaltatore.

4. Piattaforma UE risoluzione online: Externer Link zu https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm. Partecipazione non obbligatoria.