Ogólne warunki handlowe (OWH)

§ 1    Zakres obowiązywania

1. O ile między stronami (FES jako wykonawca i zleceniodawca) nie uzgodniono inaczej, obowiązują niniejsze ogólne warunki umowy. O ile w umowie wraz z niniejszymi ogólnymi warunkami umowy nie postanowiono inaczej, obowiązują przepisy ustawowe.

2. Ogólne warunki zleceniodawcy lub osób trzecich stosuje się tylko w zakresie, w jakim wykonawca wyraźnie je zaakceptował na piśmie w każdym indywidualnym przypadku.

3. Zmiany niniejszych ogólnych warunków umowy wykonawca przekazuje zleceniodawcy w formie tekstowej. Są one uważane za zatwierdzone, jeśli zleceniodawca nie wniesie sprzeciwu w terminie sześciu tygodni od doręczenia zawiadomienia w formie tekstowej. W przypadku sprzeciwu wykonawca ma prawo do szczególnego rozwiązania umowy zgodnie z § 11 punkt 2.

§ 2    Usługi kontenerowe / utylizacyjne wykonawcy

1. O ile strony nie postanowiły inaczej, usługa wykonawcy obejmuje:

   • udostępnienie pojemników określonego rodzaju, wielkości i ilości do umieszczania i zbierania substancji określonych w umowie przeznaczonych do utylizacji; 

   • prawidłowe i zgodne z prawem zagospodarowanie / usuwanie odpadów określonych w umowie;

   • dokumentację zgodnego z prawem i prawidłowego zagospodarowania / usunięcia;

2. Jeżeli uzgodniona usługa wykonawcy z powodu zmienionych obowiązujących przepisów nie może być świadczona w dotychczasowy sposób, wykonawca przeprowadza utylizację zgodnie ze zmienionymi przepisami. Powstałe w ten sposób dodatkowe koszty ponosi zleceniodawca. 

§ 3    Obowiązki zleceniodawcy

Zleceniodawca jest zobowiązany:

• stworzyć oraz przestrzegać warunków koniecznych do zgodnego z prawem i prawidłowego wykonania usługi przez wykonawcę;

• prawidłowo zadeklarować substancje przeznaczone do utylizacji;

• poinformować wykonawcę w formie tekstowej, jeśli i w jakim zakresie zmienia się skład substancji przeznaczonych do utylizacji. Na żądanie wykonawcy ma przedłożyć nową analizę (np. analizę odpadów z analizą zawartości i oznaczeniem zawartości chloru);

• wykonanie wszystkich koniecznych i właściwych działań pomocniczych, także po wykonaniu usługi przez wykonawcę (np. dla prawidłowego rozliczenia, ewentualnego zwrotu podatku VAT po udokumentowaniu);

• na żądanie wykonawcy potwierdzić wykonanie uzgodnionej usługi. Jeżeli istnieje dalszy obowiązek udokumentowania utylizacji, zleceniodawca musi prowadzić dowód przy użyciu formularzy przeznaczonych do tego przez wykonawcę albo za pomocą elektronicznej procedury ewidencji odpadów;

• zapewnić we własnym zakresie przyłącza do prądu i wody.

§ 4    Naruszenie obowiązków przez zleceniodawcę

Jeżeli zleceniodawca naruszy swoje obowiązki zgodnie z §3, wykonawca, niezależnie od innych praw i roszczeń, ma prawo odmówić przyjęcia substancji, ewentualnie zwrócić je i/lub żądać zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z prawidłowego zagospodarowania / utylizacji.

§ 5    Podwykonawcy

Wykonawca ma prawo powierzyć świadczenie usług rzetelnym osobom trzecim.

§ 6    Prawa własności

1. Wszystkie pojemniki, maszyny, urządzenia lub inne materiały udostępnione zleceniodawcy pozostają własnością wykonawcy.

2. Jeżeli przedmiotem umowy są usługi kontenerowe / utylizacyjne, substancje do utylizacji przechodzą na własność wykonawcy w momencie przejęcia. Odpowiedzialność zleceniodawcy za substancje przeznaczone do przetworzenia lub utylizacji pozostaje przy zleceniodawcy.

§ 7    Ceny i dostosowanie cen

1. Jeżeli wykonawca jest konsumentem, uzgodnione ceny są cenami brutto; jeśli jest przedsiębiorcą, ceny są cenami netto powiększonymi o podatek VAT.

2. Przy usługach wycenianych wg wagi decydujące są wagi ustalone na legalnie zważonej wadze wykonawcy lub firmy przez niego upoważnionej. Odchylenia w ramach zwyczajowych tolerancji nie uprawniają do obniżenia ceny. Jeżeli ustalona waga netto jest poniżej minimalnej wagi, wykonawca ma prawo ustalić minimalną cenę ryczałtową. Dowody ważenia są prawidłowe, jeśli pochodzą z programowalnego dodatkowego urządzenia legalnej wagi. Zleceniodawca może w każdej chwili sprawdzić pomiary wagi użytej do dostawy.

3. Uzgodnione ceny obejmują wyłącznie uzgodnione usługi; usługi specjalne, które nie były uzgodnione, ale są wymagane prawem lub spowodowane przez zleceniodawcę, będą fakturowane osobno. To samo dotyczy innych niż uzgodnione cykli świadczenia, przestojów i czasów oczekiwania niezawinionych przez wykonawcę oraz nieudanych dojazdów.

4. Roszczenie do zapłaty powstaje natychmiast po wykonaniu uzgodnionej usługi, chyba że dowód wykonania jest wymagany prawnie; wtedy warunkiem jest również przedstawienie dowodu. Jeśli zleceniodawca zażąda dowodu, bez wymogu ustawowego, wykonawca może obciążyć zleceniodawcę kosztami związanymi z jego sporządzeniem.

5. W przypadku wzrostu kosztów leżących u podstaw kalkulacji cen wykonawca może dostosować ceny. Wykonawca informuje zleceniodawcę o zmianie kosztów i sposobie kalkulacji w formie tekstowej. Zleceniodawca może wnieść sprzeciw w ciągu dwóch tygodni od otrzymania powiadomienia. Brak sprzeciwu w terminie oznacza obowiązywanie nowych cen od 1. dnia następnego miesiąca kalendarzowego. Przy sprzeciwie wykonawca ma prawo do szczególnego rozwiązania umowy zgodnie z §11 pkt 2. Roszczenia z tytułu skorzystania z prawa do szczególnego rozwiązania są wyłączone.

§ 8    Warunki płatności

1. Uzgodnione ceny są płatne w ciągu dziesięciu dni od wystawienia faktury. W przypadku opóźnienia w płatności wykonawcy przysługują ustawowe odsetki za opóźnienie.

2. Jeżeli zleceniodawca jest konsumentem, wykonawca może obciążyć każdą drugą i kolejną upomnienie kwotą 2,50 EUR; jeśli przedsiębiorcą – 40 EUR. Zleceniodawca może udowodnić niższe szkody.

3. Jeżeli płatność została uzgodniona przelewem automatycznym, zleceniodawca udziela wiążącego mandatu do obciążenia. Okres między datą faktury (informacja wstępna) a datą obciążenia wynosi co najmniej pięć dni roboczych.

§ 9    Odpowiedzialność wykonawcy

1. Wykonawca odpowiada wyłącznie zgodnie z poniższymi postanowieniami:

2. W przypadku umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa – niezależnie od podstawy prawnej – wykonawca odpowiada zgodnie z przepisami prawa o odszkodowanie.

3. W przypadku zwykłego niedbalstwa wykonawca odpowiada tylko za naruszenie istotnego obowiązku umownego, ograniczone do przewidywalnej, typowo występującej szkody. Istotny obowiązek umowny to taki, którego spełnienie umożliwia osiągnięcie celu umowy, a zleceniodawca może na nim regularnie polegać.

4. Wykonawca nie odpowiada przy zwykłym niedbalstwie za utracony zysk, szkody pośrednie i/lub szkody następcze.

5. Ograniczenia odpowiedzialności w pkt. 2 i 3 nie mają zastosowania do szkód na życiu, ciele lub zdrowiu, ani przy świadomym zatajeniu, gwarancji wyjątku lub roszczeń na podstawie ustawy o odpowiedzialności za produkt.

6. Jeżeli odpowiedzialność wykonawcy jest wyłączona lub ograniczona, dotyczy to także odpowiedzialności osobistej przedstawicieli i pomocników.

§ 10    Odpowiedzialność zleceniodawcy

1. Zleceniodawca odpowiada zgodnie z przepisami prawa, w szczególności za prawidłowość udzielonych informacji.

2. Zleceniodawca zwalnia wykonawcę ze wszystkich roszczeń osób trzecich wynikających z nieprawidłowych informacji udzielonych przez zleceniodawcę. Zwolnienie obejmuje także koszty obrony prawnej.

§ 11    Czas trwania umowy i rozwiązanie

1. Jeżeli nie uzgodniono świadczenia jednorazowego, czas trwania umowy wynosi dwa lata, chyba że strony ustaliły inaczej. Umowa przedłuża się automatycznie o rok, jeśli nie zostanie wypowiedziana z trzymiesięcznym wyprzedzeniem przed zakończeniem okresu obowiązywania.

2. W przypadku sprzeciwu zleceniodawcy wobec zmiany ogólnych warunków lub cen wykonawca ma prawo wypowiedzieć umowę z trzymiesięcznym okresem do końca miesiąca (prawo do szczególnego rozwiązania).

3. Każda strona może wypowiedzieć umowę bez zachowania terminu z ważnych powodów. Ważny powód dla wykonawcy istnieje, gdy zleceniodawca naruszy obowiązek umowny i nie powróci do właściwego postępowania w wyznaczonym terminie.

4. Każde wypowiedzenie wymaga formy tekstowej.

§ 12    Siła wyższa

Obowiązki wykonawcy zostają zawieszone, jeśli świadczenie usługi jest istotnie utrudnione lub niemożliwe z powodów, za które nie ponosi odpowiedzialności (np. siła wyższa, strajk, zamknięcie zakładu, decyzje urzędowe).

§ 13    Ochrona danych

Dane osobowe przekazane w ramach umowy przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji umowy. Odbiorcami są pracownicy FES realizujący umowę oraz podwykonawcy, jeśli są zaangażowani w świadczenie usług. Dane nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych. Administratorem jest FES Frankfurter Entsorgungs- und Service GmbH, Weidenbornstraße 40, 60389 Frankfurt am Main, Telefon: 0800 2008007-70, Fax: 069 20171-1053, E-Mail: vertrieb@fes-frankfurt.de. Dane są usuwane po zakończeniu umowy i upływie ustawowych terminów przechowywania. Więcej informacji na temat ochrony danych i praw użytkownika dostępnych na stronie www.fes-frankfurt.de/Datenschutz/Kundeninformation.

§ 14    Prawo odstąpienia dla konsumentów

1. Jeżeli zleceniodawca jest konsumentem i zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, przysługuje mu prawo odstąpienia zgodnie z przepisami prawa.

2. W przypadku odstąpienia, jeśli dostarczono towary, ponosi on zwykłe koszty zwrotu.

3. Zleceniodawca może odstąpić od umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyn. Termin liczy się od dnia zawarcia umowy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować wykonawcę FES Frankfurter Entsorgungs- und Service GmbH, Weidenbornstraße 40, 60389 Frankfurt am Main, Tel.: 0800 2008007-70, Fax: 069 20171-1053, e-mail: vertrieb@fes-frankfurt.de o decyzji w jednoznaczny sposób (np. list, fax lub e-mail).

4. Można użyć wzoru formularza dostępnego pod www.fes-frankfurt.de/Widerrufsformular, ale nie jest to obowiązkowe. Wystarczy wysłać informację przed upływem terminu.

Skutki odstąpienia

Po odstąpieniu wykonawca zwraca wszystkie otrzymane płatności w ciągu 14 dni, używając tego samego sposobu płatności, chyba że uzgodniono inaczej. Jeśli usługi rozpoczęły się w okresie odstąpienia, zleceniodawca płaci odpowiednią część proporcjonalną do wykonanych usług.

Wygaśnięcie prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia wygasa zgodnie z §356 ust.4 BGB w umowie o dzieło, jeżeli:

• Wykonawca wykonał usługę w całości;
• Rozpoczął wykonywanie po wyraźnej zgodzie zleceniodawcy;
• Zleceniodawca potwierdził, że w takim przypadku traci prawo odstąpienia.

§ 15    Postanowienia końcowe

1. Zmiany i uzupełnienia umowy, w tym tych ogólnych warunków, wymagają formy pisemnej.

2. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie umowy jest nieważne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień. Strony zobowiązują się zastąpić nieważne postanowienie prawnie dopuszczalnym, który najlepiej odpowiada jego celowi gospodarczemu. To samo dotyczy luk w umowie.

3. Jeżeli zleceniodawca jest przedsiębiorcą, sądem właściwym dla wszelkich roszczeń jest siedziba wykonawcy.

4. Komisja UE utworzyła platformę ODR dla rozstrzygania sporów online między przedsiębiorcami a konsumentami, dostępną pod Externer Link zu https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DE. Wykonawca nie uczestniczy w alternatywnym rozwiązywaniu sporów i obecnie nie planuje tego robić.