Processus de commande et prise de contact

Comment commander un conteneur chez FES ?

Hier können Sie für eine Vielzahl von Abfallarten den passenden Container bestellen – sicher und bequem von zuhause aus.
Und das alles zum angezeigten Komplettpreis ohne zusätzliche Kosten!

So einfach funktioniert’s:

  1. Auswahl des zu entsorgenden Abfalls
  2. Angabe Ihrer Postleitzahl (Lieferort)
  3. Auswahl des passenden Containers
  4. Angabe Ihrer persönlichen Daten
  5. Prüfung und Abschicken Ihrer verbindlichen Bestellung

Im Anschluss erhalten Sie direkt eine Eingangsbestätigungsmail und nach Prüfung eine Terminbestätigung!


Est-il nécessaire de s'inscrire pour commander un conteneur ? Dois-je créer un compte client ?

Non, aucune inscription obligatoire n'est nécessaire pour passer commande !

Cependant, au cours du processus de commande, vous serez invité à saisir vos données personnelles afin de permettre le traitement de la commande et la facturation. Vos données ne seront pas transmises à des tiers.


Vais-je recevoir une confirmation de ma commande ?

Dès que vous nous avez transmis votre commande dans l'onglet « Récapitulatif et commande » en cliquant sur le bouton « Commander avec obligation de paiement », vous recevez immédiatement un e-mail de confirmation de réception à l'adresse e-mail que vous avez indiquée. Vous y trouverez un récapitulatif de tous les détails de votre commande.

Si vous n'avez pas reçu de confirmation de commande après un jour, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou notre service d'assistance téléphonique gratuit au 0800 2008007-70.


Qui est mon interlocuteur pour les questions en suspens ou les demandes de modification ?

Vous avez des questions ou vous avez commis une erreur lors de votre commande ?

Pas de problème ! Veuillez contacter notre service d'assistance téléphonique au 0800 2008007-70 !


Comment puis-je annuler ma commande ?

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen ihre Bestellung zu widerrufen. Sind bis zu diesem Zeitpunkt Leistungen erfolgt (z. B. Aufstellung des Containers) werden diese in Rechnung gestellt.

Details zu den Voraussetzungen für einen wirksamen Widerruf entnehmen Sie bitte dem Widerrufsrecht.