Процесс заказа и установление контакта

Как заказать контейнер в FES?

Hier können Sie für eine Vielzahl von Abfallarten den passenden Container bestellen – sicher und bequem von zuhause aus.
Und das alles zum angezeigten Komplettpreis ohne zusätzliche Kosten!

So einfach funktioniert’s:

  1. Auswahl des zu entsorgenden Abfalls
  2. Angabe Ihrer Postleitzahl (Lieferort)
  3. Auswahl des passenden Containers
  4. Angabe Ihrer persönlichen Daten
  5. Prüfung und Abschicken Ihrer verbindlichen Bestellung

Im Anschluss erhalten Sie direkt eine Eingangsbestätigungsmail und nach Prüfung eine Terminbestätigung!


Требуется ли обязательная регистрация для заказа контейнера? Должен ли я создать учетную запись клиента?

Нет, для заказа не требуется обязательная регистрация!

Однако в процессе оформления заказа вам будет предложено ввести свои личные данные для обработки заказа и выставления счета – ваши данные не будут переданы третьим лицам.


Получу ли я подтверждение своего заказа?

Как только вы отправите нам свой заказ в разделе «Сводка и заказ» с помощью кнопки «Заказать с оплатой», вы сразу же получите электронное письмо с подтверждением получения на указанный вами адрес электронной почты. В нем вы найдете обзор всех деталей заказа.

Если вы не получили подтверждение заказа в течение суток, вы можете связаться с нами с помощью контактной формы или по бесплатному номеру горячей линии 0800 2008007-70.


К кому я могу обратиться с вопросами или пожеланиями по внесению изменений?

У вас есть вопросы или вы допустили ошибку при оформлении заказа?

Нет проблем! Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки по телефону 0800 2008007-70!


Как я могу отменить свой заказ?

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen ihre Bestellung zu widerrufen. Sind bis zu diesem Zeitpunkt Leistungen erfolgt (z. B. Aufstellung des Containers) werden diese in Rechnung gestellt.

Details zu den Voraussetzungen für einen wirksamen Widerruf entnehmen Sie bitte dem Widerrufsrecht.