Sipariş süreci ve iletişim

FES'ten konteyner siparişi nasıl verilir?

Hier können Sie für eine Vielzahl von Abfallarten den passenden Container bestellen – sicher und bequem von zuhause aus.
Und das alles zum angezeigten Komplettpreis ohne zusätzliche Kosten!

So einfach funktioniert’s:

  1. Auswahl des zu entsorgenden Abfalls
  2. Angabe Ihrer Postleitzahl (Lieferort)
  3. Auswahl des passenden Containers
  4. Angabe Ihrer persönlichen Daten
  5. Prüfung und Abschicken Ihrer verbindlichen Bestellung

Im Anschluss erhalten Sie direkt eine Eingangsbestätigungsmail und nach Prüfung eine Terminbestätigung!


Konteyner siparişi için zorunlu kayıt gerekli mi? Müşteri hesabı oluşturmam gerekiyor mu?

Hayır, sipariş için bağlayıcı bir kayıt gerekmez!

Ancak, sipariş sürecinde siparişin işlenmesi ve fatura düzenlenmesi için kişisel bilgilerinizi girmeniz istenir – bilgileriniz üçüncü şahıslara aktarılmaz.


Siparişimin onayını alacak mıyım?

"Özet ve Sipariş" sekmesinde "Ücretli sipariş" düğmesini kullanarak siparişinizi bize ilettiğinizde, belirttiğiniz e-posta adresine doğrudan bir sipariş onay e-postası alacaksınız. Bu e-postada tüm sipariş detaylarının bir özetini bulabilirsiniz.

Bir gün sonra bile sipariş onayı almazsanız, iletişim formumuzu kullanarak veya ücretsiz hizmet hattımız 0800 2008007-70'i arayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.


Açık sorularım veya değişiklik taleplerim için kiminle iletişime geçmeliyim?

Sorularınız mı var veya siparişinizde bir hata mı yaptınız?

Sorun değil! Lütfen 0800 2008007-70 numaralı hizmet hattımızı arayın!


Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen ihre Bestellung zu widerrufen. Sind bis zu diesem Zeitpunkt Leistungen erfolgt (z. B. Aufstellung des Containers) werden diese in Rechnung gestellt.

Details zu den Voraussetzungen für einen wirksamen Widerruf entnehmen Sie bitte dem Widerrufsrecht.