Proceso de pedido y contacto

¿Cómo puedo solicitar un contenedor a FES?

Hier können Sie für eine Vielzahl von Abfallarten den passenden Container bestellen – sicher und bequem von zuhause aus.
Und das alles zum angezeigten Komplettpreis ohne zusätzliche Kosten!

So einfach funktioniert’s:

  1. Auswahl des zu entsorgenden Abfalls
  2. Angabe Ihrer Postleitzahl (Lieferort)
  3. Auswahl des passenden Containers
  4. Angabe Ihrer persönlichen Daten
  5. Prüfung und Abschicken Ihrer verbindlichen Bestellung

Im Anschluss erhalten Sie direkt eine Eingangsbestätigungsmail und nach Prüfung eine Terminbestätigung!


¿Es necesario registrarse para realizar un pedido de contenedores? ¿Tengo que crear una cuenta de cliente?

No, ¡no es necesario registrarse para realizar un pedido!

Sin embargo, durante el proceso de pedido se le pedirá que introduzca sus datos personales para tramitar el pedido y emitir la factura. Sus datos no se transmitirán a terceros.


¿Recibiré una confirmación de mi pedido?

Una vez que haya enviado su pedido en la pestaña «Resumen y pedido» mediante el botón «Realizar pedido con obligación de pago», recibirá inmediatamente un correo electrónico de confirmación de recepción en la dirección de correo electrónico que haya indicado. En él encontrará un resumen de todos los detalles del pedido.

Si al cabo de un día no ha recibido la confirmación del pedido, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o de nuestra línea de atención gratuita 0800 2008007-70.


¿Quién es mi persona de contacto para preguntas pendientes o solicitudes de cambios?

¿Tiene alguna pregunta o ha cometido un error al realizar su pedido?

¡No hay problema! ¡Póngase en contacto con nuestra línea de atención al cliente en el 0800 2008007-70!


¿Cómo puedo cancelar mi pedido?

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen ihre Bestellung zu widerrufen. Sind bis zu diesem Zeitpunkt Leistungen erfolgt (z. B. Aufstellung des Containers) werden diese in Rechnung gestellt.

Details zu den Voraussetzungen für einen wirksamen Widerruf entnehmen Sie bitte dem Widerrufsrecht.