冬季服务

冬季来临之际，一些重要问题随之浮现：谁负责清理哪些区域并撒防滑盐？如果行人因人行道结冰打滑而摔倒，责任该由谁承担？

公共道路和人行道的冬季清雪工作

实际上，负责公共道路和人行道的冬季清雪除冰工作应由各市镇承担。市镇通常负责车行道，并通过法规将交通安全保障义务转嫁给房屋和土地所有者。市镇和社区会规定何时以及多频繁地进行清扫和撒盐。其中，撒盐比清扫更为重要。但无论如何，早起是不可避免的：从早上7点起，人行道必须已经清理并撒好防滑盐；周日和节假日则从8点起——清理和撒盐的义务通常在晚上8点结束（具体时间可能有所不同）。

允许使用哪些撒布剂？

联邦最高法院裁定：在强降雪情况下，必须每天多次清扫积雪，并在必要时撒布防滑材料（联邦最高法院，案号：VI ZR 49/83）。允许使用沙子或碎石作为除雪材料，但禁止使用灰烬。根据大多数城市和乡镇的法规，禁止使用盐。一旦积雪完全融化，必须清除除雪材料的残留物和污垢沉积物。

发生事故时，谁应承担责任？

如果行人因人行道结冰而摔倒受伤，通常由房屋或土地所有者承担责任。在多户出租楼中，如果房东通过租赁合同将冬季除雪工作委托给租户，则责任由租户承担。但即使如此，房东仍须监督冬季除雪工作是否正常进行。因为在某些情况下，一旦发生事故，房东仍可能被追究责任。

法兰克福的冬季除雪服务

我们受法兰克福市政府委托，根据一份与主管部门协商制定的详细计划，对道路和公共场所进行撒盐作业。该计划中，法兰克福的道路按优先级排序。优先处理的是所谓的A级路段：主干道和贯通道路上的危险路段、连接道路、公共交通线路以及通往医院的通道。

因此，在其他道路上，特别是在纯住宅区，当气温低于冰点时，您必须做好路面结冰的准备。请各位交通参与者对此做好相应准备。

Zwei Winterdienstmitarbeiter räumen Schneematsch mit Schaufeln vom Gehweg.

我们随时为您服务

在冬季除雪作业全员出动时，多达320名员工会在道路上为您服务。他们从凌晨3点就开始工作。凭借175辆除雪车，他们确保您即使在冰雪天气下也能安全抵达目的地。

每个冬季除雪季，我们平均会组织约70次巡查，每次出动20辆车。只要气温达到+2 °C，我们就会在市区范围内开始进行安全检查。即使在夜间，也有工作人员对关键路段（例如容易出现结冰湿滑现象的桥梁）进行检查，并在必要时立即撒布防滑材料。通过这种方式，我们确保能够及早化解危险情况。我们同样会关注人行横道和自行车道。但根据法规规定，人行道的冬季清雪工作不属于我们的职责范围。这部分工作应由毗邻地块的业主负责。

作为法兰克福市民，您需要做什么？

房产前的步行道和人行道必须彻底清理至宽度三米——如有必要，还需撒上防滑砂。如前所述，在降雪或结冰天气下，必须每天（包括周日和节假日）在7:00至22:00期间进行上述清理。

撒布材料仅限使用所谓的“防滑材料”，即沙子、细碎石等。严禁使用灰烬进行撒布。只有在无法通过其他方式消除结冰的情况下，才允许使用融雪盐及其他融雪剂。在人行道上使用融雪盐可能会损害土壤和植物。此外，当腐蚀性强的盐分渗入宠物爪子时，也会对它们造成伤害。当然，在清理积雪时，切勿将雪直接铲到车道、自行车道或路边排水沟中，以免造成堵塞。

更多信息请参阅《冬季道路养护指南》（PDF）26.3 KB