خدمة الشتاء
مع حلول فصل الشتاء، تبرز أسئلة مهمة: من المسؤول عن تنظيف الأسطح ورشها بالملح؟ من يتحمل المسؤولية إذا تعرض المشاة للسقوط على الأرصفة الزلقة؟
خدمة الشتاء على الطرق العامة والأرصفة
في المبدأ، تقع مسؤولية خدمات الشتاء على البلديات والمدن فيما يتعلق بالطرق والأرصفة العامة. تكون المدن والبلديات عادةً مسؤولة عن الطرق، وتنقل واجب تأمين المرور بموجب نظام إلى أصحاب المنازل والعقارات. تحدد المدن والبلديات متى وكم مرة يجب إزالة الثلوج ورش الطرق بالملح. رش الملح أهم من إزالة الثلوج. ومع ذلك، الاستيقاظ مبكرًا أمر لا مفر منه: يجب أن يكون الرصيف قد أُزيل الثلج عنه وملئ بالملح بحلول الساعة 7:00، وفي أيام الأحد والعطلات من الساعة 8:00 – عادةً ما تنتهي واجب الإزالة والرش بحلول الساعة 20:00 (قد يختلف).
ما هي المواد المسموح باستخدامها في الرش؟
قررت المحكمة الاتحادية العليا: في حالة تساقط الثلوج بكثافة، يجب إزالة الثلوج عدة مرات في اليوم ورشها بالرمل إذا لزم الأمر (BGH، Az. VI ZR 49/83). يُسمح باستخدام الرمل أو الحصى كمواد رش، أما الرماد فغير مسموح به. ووفقًا للقوانين السارية في معظم المدن والبلدات، يُحظر استخدام الملح. وبمجرد ذوبان الجليد، يجب إزالة بقايا مواد الرش وترسبات الأوساخ.
من يتحمل المسؤولية في حالات الحوادث؟
عندما يتعثر المشاة على الأرصفة الزلقة ويتعرضون للإصابة، فإن المسؤولية تقع عادةً على مالك المنزل أو الأرض. في المباني السكنية المتعددة، يقع العبء على عاتق المستأجرين إذا كان المالك قد نقل إليهم مسؤولية خدمة الشتاء بموجب عقد الإيجار. ولكن حتى في هذه الحالة، يجب على المالك التحقق من سير خدمة الشتاء بشكل صحيح. لأنه في بعض الحالات، يمكن أن يتحمل المسؤولية في حالة وقوع ضرر.
خدمة الشتاء في فرانكفورت
نقوم برش الممرات والأماكن العامة نيابة عن مدينة فرانكفورت أم ماين وفقًا لخطة دقيقة يتم تنسيقها مع السلطات المختصة. يتم ترتيب شوارع فرانكفورت وفقًا لترتيب أولويات. الأولوية هي لما يسمى بالطرق A: المقاطع الخطرة على الطرق الرئيسية والطرق العابرة والطرق الرابطة وطرق النقل العام وطرق الوصول إلى المستشفيات.
في الشوارع الأخرى، خاصة في المناطق السكنية البحتة، يجب أن تتوقع وجود جليد عند درجات حرارة أقل من الصفر. يرجى من مستخدمي الطرق الاستعداد لذلك.
نحن هنا من أجلك
يصل عدد الموظفين العاملين في خدمة الشتاء إلى 320 موظفًا يعملون على الطرقات. ويبدأون عملهم في الساعة 3:00 صباحًا. ويضمنون وصولك إلى وجهتك بأمان على الرغم من الجليد والثلج بفضل 175 مركبة.
في كل موسم خدمة شتوية، نقوم في المتوسط بحوالي 70 جولة تفتيشية باستخدام 20 مركبة في كل جولة. نبدأ في إجراء عمليات التفتيش الأمني في منطقة المدينة عندما تصل درجة الحرارة إلى +2 درجة مئوية. حتى في الليل، يقوم أحد الموظفين بفحص الأماكن الحرجة، مثل الجسور التي تتعرض بسهولة للرطوبة المتجمدة، ويقوم برشها بالملح إذا لزم الأمر. وبذلك نضمن التخفيف من حدة المواقف الخطرة في وقت مبكر. كما نهتم بممرات المشاة ومسارات الدراجات. في المقابل، لا تندرج خدمات الشتاء على الأرصفة ضمن مهامنا وفقًا للنظام الأساسي. فالمسؤولية عن ذلك تقع على عاتق مالكي العقارات المجاورة.
ماذا عليك أن تفعل كأحد سكان فرانكفورت؟
يجب تنظيف الأرصفة والممرات أمام العقارات بعرض يصل إلى ثلاثة أمتار بشكل كامل – ورشها بالرمل عند الضرورة. وكما ذكرنا سابقًا، يجب القيام بذلك يوميًا عند تساقط الثلوج أو في الطقس البارد، بما في ذلك أيام الأحد والأعياد، من الساعة 7:00 صباحًا حتى 10:00 مساءً.
لا يجوز رشها إلا بما يسمى المواد المطاطية، أي الرمل والحصى الناعم وما شابه ذلك. لا يجوز استخدام الرماد للرش. لا يجوز استخدام ملح الطرق وغيرها من المواد المذابة إلا إذا كان من غير الممكن التغلب على الانزلاق. استخدام ملح الطرق على الأرصفة يمكن أن يتلف التربة والنباتات. كما أن الحيوانات الأليفة تعاني من الملح القوي عندما يتسرب إلى أقدامها. وعند إزالة الثلج، لا ينبغي بالطبع إلقاء الثلج على الطريق أو ممر الدراجات أو في مزراب الشارع، مما يؤدي إلى إغلاقها.
للمتأخرين في الاستيقاظ
يمكنك تفويض هذه المهمة إلى شركتنا التابعة FFR GmbH. منذ أكثر من 50 عامًا، تعمل هذه الشركة في فرانكفورت وأوفنباخ وفورديرتاونوس وماينز وويسبادن ودارمشتات على ضمان وصول الزوار والمارة إلى وجهتهم بأمان.
Sie sind als Gewerbekunde registriert
Sie haben einen Gewerbekundenaccount. Bitte melden Sie sich im FES-KundenPlus Portal für Gewerbekunden an. Dort finden Sie alle Funktionen und Informationen für Gewerbekunden.