

Gdzie można ustawić kontener?
Przy składaniu zamówienia mają Państwo wybór:
możesz ustawić kontener na terenie publicznym (np. na ulicy lub chodniku) lub na terenie prywatnym.
Należy jednak pamiętać, że w przypadku ustawienia kontenera na terenie publicznym wymagane jest specjalne zezwolenie wydawane przez miasto lub gminę. Zezwolenie to można uzyskać w odpowiednim urzędzie porządku publicznego.
Uwaga: w przypadku ustawienia kontenera na terenie publicznym w obrębie miasta Frankfurt nad Menem pobieramy opłatę w wysokości 9,52 €, która jest wliczona w podaną cenę całkowitą.
W przypadku ustawienia kontenera na terenie prywatnym nie ma konieczności uzyskania specjalnego zezwolenia na użytkowanie.
Co to jest zezwolenie na specjalne użytkowanie? Jak i gdzie należy je złożyć?
Przy składaniu zamówienia mają Państwo wybór:
Możesz ustawić kontener na terenie publicznym (np. na ulicy lub chodniku) lub na terenie prywatnym.
Aby ustawić kontener na terenie publicznym, potrzebują Państwo specjalnego zezwolenia od miasta lub gminy. Można je uzyskać w odpowiednim urzędzie porządku publicznego. Wysokość opłaty zależy od miasta lub gminy, a także od liczby zamówionych kontenerów i czasu ich ustawienia.
Uwaga: w przypadku ustawienia kontenera na terenie publicznym w obrębie miasta Frankfurt nad Menem pobieramy opłatę w wysokości 9,52 €, która jest wliczona w podaną cenę całkowitą.
W przypadku ustawienia kontenera na terenie prywatnym nie ma konieczności uzyskania specjalnego zezwolenia na użytkowanie.
Na co należy zwrócić uwagę przy wyborze miejsca ustawienia kontenera?
Aby zapewnić bezproblemowe ustawienie lub odbiór kontenera, dojazd dla pojazdu kontenerowego powinien być dostępny i nie powinien być blokowany przez niskie drzewa, latarnie, znaki itp. Należy przestrzegać przepisów ruchu drogowego zgodnie z StVO.
Ponadto ustawienie lub odbiór kontenera może odbywać się wyłącznie na miejscu postojowym z utwardzoną powierzchnią do ustawiania lub zrzucania kontenera.
Jaki jest czas realizacji od złożenia zamówienia do dostawy kontenera?
Zamówiony kontener może zostać dostarczony w wybrane przez Państwa miejsce w ciągu zaledwie dwóch dni.
Wystarczy wybrać żądaną datę dostawy w zamówieniu, a po sprawdzeniu dostępności otrzymają Państwo potwierdzenie zamówienia w najkrótszym możliwym terminie.
Oczywiście podczas zamawiania kontenera można również określić indywidualny termin dostawy. Im wcześniej złożysz zamówienie, tym większa pewność, że kontener na odpady zostanie dostarczony w wybranym terminie.
Kiedy nastąpi dostawa/odbiór mojego kontenera?
Wystarczy wybrać żądaną datę dostawy w zamówieniu, a po sprawdzeniu dostępności otrzymają Państwo potwierdzenie zamówienia w najkrótszym możliwym terminie.
Szczegóły dotyczące zamówienia, w tym preferowaną godzinę dostawy lub odbioru, można następnie uzgodnić bezpośrednio z osobistym doradcą na miejscu. Odpowiednie szczegóły można również podać w polu „Uwagi” podczas składania zamówienia.
Im wcześniej złożysz zamówienie, tym większa pewność, że kontener na odpady zostanie dostarczony w wybranym terminie.
Czy moja obecność jest wymagana podczas dostawy/odbioru kontenera?
Zalecamy, abyś był na miejscu podczas dostawy lub odbioru kontenera, aby upewnić się, że kontener zostanie ustawiony we właściwym miejscu. Ponadto należy potwierdzić dostawę lub odbiór kontenera kierowcy pojazdu kontenerowego.
Jak długi jest okres postoju? Czy można go przedłużyć?
Cena kontenera na odpady obejmuje wynajem kontenera przez maksymalnie dziesięć dni roboczych. W tym okresie kontener można bez problemu pozostawić na miejscu.
Po upływie tego terminu naliczamy opłatę za wynajem w wysokości 1,00 € (plus VAT) za każdy dzień roboczy. W razie potrzeby przedłuż okres postoju, dzwoniąc na infolinię serwisową 0800 2008007-70.
Należy pamiętać, że w przypadku ustawienia kontenera na terenie publicznym wymagane jest dodatkowe specjalne zezwolenie od miasta lub gminy.
Czy mogę przestawiać, przesuwać lub obracać kontener?
Aby zapewnić bezproblemowe ustawienie kontenera, nie należy go przesuwać, przemieszczać ani obracać, zwłaszcza w przypadku ograniczonej przestrzeni.
W zależności od wielkości i zawartości kontener po napełnieniu może nie dać się przesunąć z powrotem do pozycji wyjściowej. Wynikające z tego dodatkowe koszty zostaną Państwu naliczone w oddzielnej fakturze.
Sie sind als Gewerbekunde registriert
Sie haben einen Gewerbekundenaccount. Bitte melden Sie sich im FES-KundenPlus Portal für Gewerbekunden an. Dort finden Sie alle Funktionen und Informationen für Gewerbekunden.