تسليم الحاويات واستلامها

أين يمكن وضع الحاوية؟

عند الطلب، يمكنك الاختيار بين:

يمكنك وضع الحاوية في مكان عام (مثل الشارع أو الرصيف) أو في مكان خاص.

يرجى ملاحظة أنك تحتاج إلى تصريح استخدام خاص من بلديتك أو بلديتك المحلية لوضع الحاوية في مكان عام. يمكنك الحصول على هذا التصريح من مكتب التنظيم المختص.

يرجى ملاحظة: عند وضع حاوية في منطقة الطرق العامة في مدينة فرانكفورت أم ماين، نفرض رسومًا قدرها 9.52 يورو، وهي مشمولة في السعر الإجمالي المعروض.

لا يلزم الحصول على تصريح استخدام خاص لوضع الحاوية في منطقة خاصة.


ما هي رخصة الاستخدام الخاص؟ كيف/أين يمكن التقدم بطلب للحصول عليها؟

عند الطلب، يمكنك الاختيار بين:

يمكنك وضع الحاوية في مكان عام (مثل الشارع أو الرصيف) أو في مكان خاص.

لوضع الحاوية في مكان عام، تحتاج إلى تصريح استخدام خاص من بلديتك أو بلديتك المحلية. يمكنك الحصول على هذا التصريح من مكتب النظام العام المسؤول عنك. يعتمد مبلغ الرسوم على البلدية أو البلدية المحلية المسؤولة وكذلك على عدد الحاويات المطلوبة ومدة وضعها.

يرجى ملاحظة: عند وضع حاوية في منطقة الطرق العامة في مدينة فرانكفورت أم ماين، نفرض رسومًا قدرها 9.52 يورو، وهي مشمولة في السعر الإجمالي المعروض.

لا يلزم الحصول على تصريح استخدام خاص لوضع الحاويات في الأراضي الخاصة.


ما الذي يجب مراعاته عند اختيار مكان لوضع الحاوية الخاصة بي؟

لضمان وضع أو استلام الحاوية دون مشاكل، يجب أن يكون الطريق المؤدي إلى الحاوية سالكًا للمركبات ولا يوجد به عوائق مثل الأشجار المنخفضة أو المصابيح أو اللافتات وغيرها. يجب الالتزام بقواعد المرور وفقًا لقانون المرور الألماني (StVO).

بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن تركيب أو استلام الحاوية إلا في مكان مجهز بسطح ثابت للتخزين أو التفريغ.


ما هي المدة الزمنية بين تقديم طلبي وتسليم الحاوية؟

يمكن توصيل الحاوية التي طلبتها إلى المكان الذي تريده في غضون يومين فقط.

ما عليك سوى اختيار تاريخ التسليم المطلوب في طلبك، وبعد التحقق من التوفر، ستتلقى تأكيدًا لطلبك في أسرع وقت ممكن.

وبالطبع يمكنك أيضًا تحديد موعد تسليم فردي عند طلب الحاوية. كلما أسرعت في الطلب، زادت ضمانات توصيل حاوية النفايات في الموعد المطلوب.


متى يتم تسليم/استلام الحاوية الخاصة بي؟

ما عليك سوى اختيار تاريخ التسليم المطلوب في طلبك، وبعد التحقق من التوفر، ستتلقى تأكيدًا لطلبك في أسرع وقت ممكن.

يمكنك بعد ذلك تنسيق تفاصيل طلبك، بما في ذلك الوقت المطلوب للتسليم أو الاستلام، مباشرة مع مسؤول الاتصال الشخصي في الموقع. يمكنك أيضًا إدخال التفاصيل ذات الصلة في حقل الملاحظات عند الطلب.

كلما أسرعت في الطلب، زادت ضمانات توفير حاوية النفايات في الموعد المطلوب.


هل يجب أن أكون حاضراً عند تسليم/استلام الحاوية الخاصة بي؟

نوصيك بالتواجد في الموقع عند تسليم أو استلام الحاوية للتأكد من وضعها في المكان الصحيح. بالإضافة إلى ذلك، يجب تأكيد استلام أو تسليم الحاوية لدى سائق شاحنة الحاويات.


ما هي مدة فترة التخزين؟ هل يمكن تمديدها؟

سعر حاوية النفايات يشمل إيجار الحاوية لمدة أقصاها عشرة أيام عمل. خلال هذه الفترة، يمكنك ترك الحاوية في مكانها دون أي مشكلة.

بعد انتهاء هذه المدة، سنحسب رسوم إيجار قدرها 1,00 يورو (بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة) لكل يوم عمل. إذا لزم الأمر، يرجى تمديد فترة الإيداع عن طريق الاتصال بخط الخدمة الساخن 0800 2008007-70.

يرجى ملاحظة أنه عند وضع الحاوية في مكان عام، يلزم الحصول على تصريح استخدام خاص من بلديتك أو بلديتك المحلية.


هل يمكنني نقل الحاوية أو تحريكها أو تدويرها؟

لضمان وضع الحاوية دون مشاكل، يجب عدم تحريكها أو تغيير مكانها أو تدويرها، خاصة في حالة المساحات المحدودة.

بناءً على الحجم والمحتوى، قد لا يمكن إعادة الحاوية إلى موضعها الأصلي بعد ملئها. سيتم احتساب التكاليف الإضافية الناتجة عن ذلك في فاتورة منفصلة.