Система идентификации контейнеров – информация для граждан
Начинается эра цифровой утилизации отходов. FES — ведущий поставщик комплексных услуг по экологичной утилизации отходов, уходу за территориями и уборке в регионе Рейн-Майн. Мы заботимся о чистоте и качестве жизни во Франкфурте и его окрестностях. Для нас само собой разумеется, что мы анализируем процессы и при необходимости оптимизируем их, чтобы сделать их еще более эффективными и экологичными. Важным рычагом для этого является цифровизация процессов.
Чип для каждой тонны.
В 2020 году в совместном проекте с Экологическим управлением более 300 000 мусорных контейнеров всех типов (остаточные отходы, бумага, упаковка и биологические отходы) были оснащены чипом и наклейкой. Это делает вывоз бытовых отходов для жителей Франкфурта значительно более прозрачным.
Контейнеры для отходов домохозяйств и связанных предприятий теперь явно привязаны к объекту недвижимости. Их объем зафиксирован в цифровых системах, как и график опорожнения. Каждое опорожнение фиксируется на транспортном средстве с точностью до секунды.
Как это работает на практике
Сканер, установленный на мусоровозных автомобилях, считывает идентификационный номер контейнера с транспондера при каждой очистке.
Считывание данных происходит во время опрокидывания.
Опорожнение каждого мусорного контейнера передается в режиме реального времени в нашу компьютерную систему.
Высший приоритет: защита данных
На транспондере, который установлен под краем крышки, хранится только серийный номер.
В наших системах он связан с информацией о:
- типе отходов,
- размере контейнера,
- частоте опорожнения,
- связанной собственности с улицей и номером дома, и
- точном месте расположения контейнера.
Эта информация находится на наклейке, приклеенной снаружи контейнера. Личные данные не содержатся ни на транспондере, ни на наклейке.
Информация и жалобы в реальном времени
Наш сервис будет значительно улучшен и станет более прозрачным для вас. Точные данные позволяют лучше планировать маршруты. В случае поломок или выхода из строя транспортных средств FES сможет реагировать быстрее. По жалобам колл-центр предоставляет ясную и точную информацию – вплоть до точного времени вывозки и т. д.
Мы надеемся, что это обеспечит большую прозрачность и дополнительный контроль качества. Если около 315 000 мусорных контейнеров в городской черте будут лучше управляться, то и качество услуг по вывозу мусора может улучшиться. Сообщения могут быстрее регистрироваться и обрабатываться в электронных системах. В случае поломок или отказов транспортных средств мы сможем быстрее реагировать. А в случае жалоб в колл-центре будет предоставляться четкая и точная информация — вплоть до точного времени вывоза мусора и т. д.
Это, без сомнения, способствовало бы большей справедливости в расчете сборов. Однако технические системы, необходимые для этого, еще не достаточно совершенны или слишком дороги, чтобы установить такие датчики уровня на контейнерах для остаточных отходов. Размер контейнера имеет значение для расчета сборов только в случае контейнеров для остаточных отходов. В большом городе с множеством многоквартирных домов такая идеальная справедливость также не может быть обеспечена.
Sie sind als Gewerbekunde registriert
Sie haben einen Gewerbekundenaccount. Bitte melden Sie sich im FES-KundenPlus Portal für Gewerbekunden an. Dort finden Sie alle Funktionen und Informationen für Gewerbekunden.