收集、分析、处理

FES 因举报门户应用获得 ZfK 可持续发展奖

在柏林举行的颁奖典礼上，FES Frankfurter Entsorgungs- und Service GmbH 凭借其开发的应用程序 “Meldeportal”，荣获 ZfK 可持续发展奖数字化类别金奖。

该应用目前仍在开发中，预计将在秋季投入使用。其工作方式非常简单：法兰克福市民拍摄非法倾倒垃圾的照片，并允许同时传送精确位置。该图片将由生成式人工智能进行分析和评估，随后 FES 将自动启动必要的流程步骤，以便尽快清除这些垃圾。

所使用的车辆类型取决于需要处理的废弃物类型。如果非法倾倒的垃圾体积不超过一立方米，将由街道清洁服务使用清扫收集车进行清理。如果超过一立方米，则会使用大件垃圾收集车。如果涉及危险物质，则会派出应急处理车辆。

FES 总经理 Benjamin Scheffler 在获奖后表示非常自豪：“在举报门户中，人工智能与人类实现了完美协作。这使公司内部流程得到简化，提高了法兰克福的城市清洁度，并减少了非法倾倒垃圾带来的风险。”

该应用还可以向举报非法倾倒垃圾的市民提供直接且快速的反馈。透明的沟通有两个优势：市民能够感受到自己的行动产生了效果，并看到 FES 多么迅速而彻底地清理非法倾倒的垃圾。