Забронируйте время онлайн, сдайте зеленые отходы офлайн

Положительные итоги после года «цифровой дополнительной услуги» в Кальбахе

В перерабатывающем центре в Кальбахе хорошее настроение. Через год после внедрения цифровой дополнительной услуги ясно, что она очень хорошо принята гражданами, средний уровень использования составляет 75%.

Не всегда возможно посетить центр переработки в обычные часы работы. «С цифровой дополнительной услугой можно сдавать зеленые отходы, крупногабаритные отходы и бумагу без длительного ожидания. Запись на время осуществляется за несколько минут через мобильный телефон — удобное решение в часто стрессовой повседневной жизни. Таким образом, цифровизация способствует устойчивому развитию», — говорит Тина Цапф-Родригес, советник по вопросам климата, окружающей среды и женщин во Франкфурте-на-Майне.

Бенджамин Шеффлер, генеральный директор FES Frankfurter Entsorgungs- und Service GmbH, добавляет: «4 100 бронирований за год показывают, что цифровая дополнительная услуга хорошо принята гражданами. Более важно, чем количество бронирований, то, что почти нет неправильной сортировки отходов. Приятно видеть, что клиенты следят за тем, чтобы ничего не попало в контейнеры не по назначению».

Самыми популярными днями для бронирования цифрового временного окна являются пятница, суббота и понедельник, затем среда. Сотрудники FES не находятся на месте в непиковые часы, но площадки находятся под видеонаблюдением.

Те, кто хочет сдать зеленые отходы, крупногабаритные отходы или бумагу вне обычного рабочего времени, могут забронировать 10-минутное окно через приложение самообслуживания Maex, разработанное партнером FES Remondis. В назначенное время клиент открывает ворота через Bluetooth, сдаёт перерабатываемые материалы и покидает территорию.

Сервис самообслуживания в перерабатывающем центре Кальбах доступен с 1 апреля 2024 года.

Часы работы Северного центра переработки в Кальбахе:

Понедельник – Суббота, 08:00 – 17:00

Прием опасных отходов с 08:30

Праздники и специальные часы работы:

Сочельник, Новый год, Великая суббота: закрыто

Self Service:

Понедельник – Суббота, 17:00 – 21:00