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IT-Spezialist (m/w) 2nd Level

ab sofort

1 Team – 1.700 Mitarbeiter: Die FES Frankfurter Entsorgungs- und Service GmbH ist mit ihren Tochter- und Beteiligungsgesellschaften der führende Komplettdienstleister für Entsorgung und Flächenreinigung im Rhein-Main-Gebiet. Wir entsorgen Abfälle fachgerecht, betreiben Verwertungs- und Aufbereitungsanlagen und reinigen mit modernster Technik: zuverlässig, flexibel und ökologisch sinnvoll.

Sie schauen gerne über den Tellerrand und haben sich zum Ziel gesetzt, Ihre Fähigkeiten dort zu investieren, wo es sich zu investieren lohnt? In Aufgaben, die Spaß machen und Sie zugleich fordern? Dann geben wir Ihnen Anlass zur Begeisterung: vielseitige und herausfordernde Aufgaben, die Sie im Team lösen. Unsere IT optimal auf unsere Geschäftsprozesse abzustimmen, ist das gemeinsame Ziel aller Kollegen.

IHRE AUFGABEN

  • Fachliche Bearbeitung, Analyse und Fehlerbeseitigung von IT-Anfragen und IT-Störungen innerhalb des zentralen Tickettools
  • Durchführung von Installationen und Änderungen an den PC-Arbeitsplätzen und zugehörigen IT-Komponenten in der FES-Gruppe vor Ort
  • Koordination, Verantwortung und Ausführung weiterer mit dem zugewiesenen Aufgabengebiet in Verbindung stehender Aufgaben, Planungen und Schnittstellen
  • Bedarfsorientierte Unterstützung des First Level Supports und der Fachgruppe Anwendungsentwicklung
  • Schnittstelle zwischen IT/Organisation und Herstellern/Lieferanten
  • Abwicklung von Garantie- und Reparaturaufträgen
  • Zeitnahe Dokumentation durchgeführter Veränderungen in der zentralen Ticketlösung
  • Dokumentation von IT-Bestandsveränderungen in der zentralen IT Asset Managementlösung
  • Unterstützung bei IT Infrastruktur Projekten

IHR PROFIL
Sie haben eine Berufsausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich und waren bereits im IT-Service tätig. Mit den aktuellen Microsoft Windows Client- und Office-Produkten und weiteren Standardapplikationen (z.B. SAP) kennen Sie sich sehr gut aus. Sie haben Erfahrung im PC und Desktopsupport, im Lizenzmanagement, gute Hardwarekenntnisse (Desktop/mobile Geräte) und Grundkenntnisse in der Softwareverteilung. Eine hohe Dienstleistungsorientierung und Vertrauenswürdigkeit sind für Sie selbstverständlich. Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit, eine betriebliche Altersvorsorge über die Zusatzversorgungskasse der Stadt Frankfurt, 30 Urlaubstage sowie vielfältige Gesundheits- und Fitnessangebote

Für weitere Informationen steht Ihnen Armin Bleck als Ansprechpartner gerne zur Verfügung. Sie erreichen ihn unter 069 212- 48812.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung! - Ihre Anlagen, wie Lebenslauf und Anschreiben, laden Sie bequem in allen gängigen Formaten hoch.

FES Frankfurter Entsorgungs- und Service GmbH
Johanna Bauer
Weidenbornstraße 40
60389 Frankfurt am Main