Réserver un créneau horaire en ligne, déposer ses déchets verts de manière traditionnelle

Bilan positif après un an de « service numérique supplémentaire » à Kalbach

La déchetterie de Kalbach se porte bien. Un an après l’introduction du service numérique supplémentaire, il est clair que ce service est très bien accueilli par les citoyens, avec un taux d’utilisation moyen de 75 %.

Il n’est pas toujours possible de se rendre à la déchetterie pendant les horaires d’ouverture réguliers. « Grâce au service numérique supplémentaire, les déchets verts, encombrants et le papier peuvent être déposés sans longues attentes. Un rendez-vous peut être réservé en quelques minutes via le téléphone portable – une solution pratique dans un quotidien souvent stressant. Ainsi, la numérisation favorise la durabilité », explique Tina Zapf-Rodríguez, adjointe au maire chargée du climat, de l’environnement et des femmes à Francfort-sur-le-Main.

Benjamin Scheffler, directeur général de la FES Frankfurter Entsorgungs- und Service GmbH, ajoute : « 4 100 réservations en un an montrent que le service numérique supplémentaire est apprécié des citoyens. Plus important encore que le nombre de réservations, c’est qu’il y a très peu de dépôts incorrects. Il est agréable de constater que les clients veillent à ce que rien ne finisse dans les conteneurs à des endroits où cela n’a pas sa place. »

Les jours les plus populaires pour réserver un créneau numérique sont le vendredi, le samedi et le lundi, suivis du mercredi. Le personnel de la FES n’est pas sur place en dehors des heures de pointe, mais les zones sont sous surveillance vidéo.

Quiconque souhaite déposer des déchets verts, encombrants ou du papier en dehors des horaires réguliers peut réserver un créneau de 10 minutes via l’application self-service Maex, développée par le co-actionnaire de FES, Remondis. À l’heure prévue, le client ouvre la barrière via Bluetooth, dépose les matériaux recyclables et quitte le site.

Le self-service à la déchetterie de Kalbach est disponible depuis le 1er avril 2024.

Horaires d’ouverture du centre de recyclage Nord à Kalbach :

Lundi au samedi, 8h00 – 17h00

Acceptation des déchets dangereux à partir de 8h30

Jours fériés et horaires spéciaux :

Réveillon de Noël, réveillon du Nouvel An, samedi saint : fermé

Self-service :

Lundi au samedi, 17h00 – 21h00