Reservar franjas horarias digitalmente, entregar los residuos vegetales de forma analógica

Balance positivo tras un año de “servicio digital adicional” en Kalbach

El centro de reciclaje de Kalbach tiene un buen ambiente. Un año después de la introducción del servicio digital adicional, está claro: el servicio es muy bien recibido por los ciudadanos, con una tasa de utilización promedio del 75 %.

No siempre es posible visitar el centro de reciclaje durante el horario de apertura normal. “Con el servicio digital adicional, los residuos verdes, voluminosos y el papel pueden desecharse sin largas esperas. Una cita se puede reservar en minutos desde el móvil, una solución práctica en la vida cotidiana a menudo estresante. De esta manera, la digitalización promueve la sostenibilidad”, dice Tina Zapf-Rodríguez, concejala de Clima, Medio Ambiente y Mujeres de Frankfurt del Meno.

Benjamin Scheffler, director general de FES Frankfurter Entsorgungs- und Service GmbH, añade: “4.100 reservas en un año muestran que el servicio digital adicional es bien recibido por los ciudadanos. Más importante que el número de reservas es que apenas hay errores de depósito. Es gratificante ver que los clientes se aseguran de que nada acabe en los contenedores donde no debe estar.”

Los días más populares para reservar un horario digital son viernes, sábado y lunes, seguidos del miércoles. El personal de FES no está presente fuera de los horarios punta, pero las zonas están bajo vigilancia de video.

Quienes deseen desechar residuos verdes, voluminosos o papel fuera del horario normal pueden reservar un intervalo de 10 minutos a través de la aplicación de autoservicio Maex, desarrollada por el coaccionista de FES, Remondis. Luego, a la hora acordada, el cliente abre la puerta mediante Bluetooth, deposita los materiales reciclables y abandona el lugar.

El autoservicio en el centro de reciclaje de Kalbach está disponible desde el 1 de abril de 2024.

Horario del centro de reciclaje Nord en Kalbach:

Lunes a sábado, 8:00 – 17:00

Aceptación de residuos peligrosos a partir de las 8:30

Días festivos y horarios especiales:

Nochebuena, Nochevieja, Sábado Santo: cerrado

Self Service:

Lunes a sábado, 17:00 – 21:00