حجز موعد رقميًا، تسليم النفايات الخضراء بشكل تقليدي

نتيجة إيجابية بعد عام من "الخدمة الرقمية الإضافية" في كالباخ

مركز إعادة التدوير في كالباخ في حالة جيدة. بعد عام من تقديم الخدمة الرقمية الإضافية، من الواضح أن الخدمة تلقى استحسانًا كبيرًا من المواطنين، بمعدل استخدام متوسط يبلغ 75٪.

ليس من الممكن دائمًا زيارة مركز إعادة التدوير خلال ساعات العمل العادية. "مع الخدمة الرقمية الإضافية، يمكن التخلص من النفايات الخضراء والنفايات الضخمة والورق دون انتظار طويل. يمكن حجز موعد في دقائق عبر الهاتف المحمول – حل عملي في الحياة اليومية المليئة بالتوتر غالبًا. بهذه الطريقة، تعزز الرقمنة الاستدامة"، تقول تينا زابف-رودريغيز، مستشارة المدينة للمناخ والبيئة والشؤون النسائية في فرانكفورت.

يضيف بنجامين شيفلر، المدير التنفيذي لشركة FES Frankfurter Entsorgungs- und Service GmbH: "تُظهر 4100 حجزًا خلال عام واحد أن الخدمة الرقمية الإضافية تلقى استحسان المواطنين. والأهم من عدد الحجوزات هو أن هناك أخطاء نادرة في التخلص من النفايات. من الجميل أن يلاحظ العملاء أن لا شيء ينتهي في الحاويات في أماكن لا ينبغي أن يكون فيها."

أيام الحجز الرقمية الأكثر شعبية هي الجمعة والسبت والاثنين، تليها الأربعاء. لا يتواجد موظفو FES في الأوقات غير الذروة، لكن المناطق تحت المراقبة بالفيديو.

يمكن لأي شخص يرغب في التخلص من النفايات الخضراء أو الضخمة أو الورق خارج ساعات العمل العادية حجز فترة زمنية مدتها 10 دقائق عبر تطبيق الخدمة الذاتية Maex، الذي طوره شريك FES Remondis. في الوقت المحدد، يفتح العميل البوابة عبر البلوتوث، ويودع المواد القابلة لإعادة التدوير ويغادر الموقع.

الخدمة الذاتية في مركز إعادة التدوير بكالباخ متاحة منذ 1 أبريل 2024.

ساعات العمل في مركز إعادة التدوير الشمالي في كالباخ:

من الاثنين إلى السبت، من 08:00 إلى 17:00

استقبال النفايات الخطرة من الساعة 08:30

العطلات وساعات العمل الخاصة:

ليلة عيد الميلاد، ليلة رأس السنة، السبت المقدس: مغلق

الخدمة الذاتية:

من الاثنين إلى السبت، من 17:00 إلى 21:00